بيئة عرض من أميرة للذكاء الاصطناعي — نسخة تجريبية وليست تابعة لشركة أودي

Audi

منطقة التجربة

جرّب أميرة

أربع قنوات، عملية واحدة. اختر سيناريو، استخدم رقم هاتفك، واختبر كيف يبدو وكيل سيارات يعمل بأميرة من جهة العميل.

01

اطلب اتصالًا من أميرة

أميرة هي من تتصل في الحالتين — سيرنّ هاتفك خلال ثوانٍ. اختر الموقف الذي تريد محاكاته: وكالة تتصل بعميلها، أو خط المكالمات الواردة حيث تردّ هي وتقود أنت الحوار.

أي موقف تريد أن تحاكيه أميرة؟

في الحالتين أميرة هي من تتصل: سيرنّ هاتفك خلال عشرين ثانية تقريبًا. وفي محاكاة المكالمة الواردة تقول ذلك بنفسها ثم تترك لك زمام الحديث.

المحرّك الصوتيالمحرّك الصوتي

الفوري نموذج صوتي واحد من طرف إلى طرف — أقل تأخير. خط المعالجة: تحويل الكلام إلى نص، ثم نموذج نصي، ثم صوت — أثبت مع الأدوات.

كل ما تعد به أميرة في المكالمة يصلك هنا بعدها — مع رسالة ثانية توضّح بالضبط ما سجّله النظام.

حان موعد الصيانة الدورية — ويُحجز في الورشة قبل نهاية المكالمة.

02

اتصل بأميرة بنفسك

اتصل بخط العرض وابدأ بأي من السيناريوهات أدناه. أمام أميرة كامل المخزون وكتالوج القطع ودفتر المواعيد.

خط العرض+49 30 25555781

جرّب أن تسأل

  • هل لديكم Q5 باللون الأسود متوفرة؟توفر المخزون
  • هل يمكنني حجز قيادة تجريبية لسيارة Q5 نهاية هذا الأسبوع؟حجز قيادة تجريبية
  • أريد تأجيل موعد الصيانة إلى الأسبوع القادم.موعد صيانة
  • هل تتوفر لديكم فلاتر زيت لسيارة A3 موديل 2022؟أسعار وتوفر القطع
  • لديّ سيارة Q5 — ما قضبان السقف المتوفرة، وهل يمكنكم تركيبها؟إكسسوار مع التركيب
  • متى تنتهي ملكية سيارتي؟تجديد الملكية والمستندات
03

تحدّث مع أميرة

العقل نفسه، كتابةً. اسأل عن التوفر أو الأسعار أو موعدك — وشاهد التحويل إلى موظف بشري عند الحاجة.

04

دع أميرة ترشدك

المستشارة الذكية التفاعلية لا تتحدث عن الموقع — بل تشغّله. تتنقّل وتصفّي الطرازات وتقارن الفئات وتملأ النموذج معك.

سيناريوهات المكالمات الواردة

  • توفر المخزون

    اسأل عن توفر طراز أو فئة أو لون — وفي أي صالة عرض.

  • حجز قيادة تجريبية

    اختر سيارة وصالة عرض وموعدًا. تتحقق أميرة من الأسطول وتتجنّب ازدواج الحجز وتؤكّد.

  • موعد صيانة

    احجز أو أجّل أو ألغِ موعد الورشة — مع المستشار المناسب في المركز المناسب.

  • أسعار وتوفر القطع

    قطع أصلية حسب الطراز والسنة، مع المخزون الفعلي والعرض الحالي وخيارات التوصيل.

  • إكسسوار مع التركيب

    تتحقق أميرة من التوافق وتذكر السعر وتحجز موعد التركيب لكل ما لا يمكنك تركيبه بنفسك.

  • تجديد الملكية والمستندات

    متى تنتهي ملكيتي، وكم تكلفة التجديد، وهل يمكنكم حجز الفحص؟

  • الضمان وعقد الصيانة

    ما الذي لا يزال مشمولًا في سيارتك، وما يغطيه عقد الصيانة، ومتى ينتهي.

  • المستعملة المعتمدة

    مخزون معتمد مع المسافة المقطوعة والضمان المتبقي وتقرير الفحص.

  • الحماية والعناية

    أفلام الحماية والطلاء السيراميكي وتظليل النوافذ — السعر حسب الطراز مع خصم الباقة وحجز فوري.

  • السعر والتمويل

    تذكر أميرة السعر المعلن والعروض الحالية — وتحوّل المكالمة إلى موظف بشري لعروض التمويل المُلزمة.

  • أين سيارتي؟قريبًا

    حالة الإصلاح لسيارة في الورشة، تُعرَّف برقم الهاتف أو رقم الهيكل.

  • المساعدة على الطريققريبًا

    حالة حرجة: تأخذ أميرة الموقع وتطمئن المتصل وتحوّله إلى موظف بشري مع ملخّص كامل.

  • تسجيل شكوىقريبًا

    تهدئة الموقف وتوثيق منظّم والتزام بمعاودة الاتصال من مدير الخدمة.

  • استفسار الأساطيلقريبًا

    توفر عدة وحدات عبر الفئات، مع تحويل التسعير والشروط إلى قسم الأساطيل.

سيناريوهات المكالمات الصادرة

  • تأهيل العميل + الكتيّب

    مسار المبيعات الكامل: تؤهّل أميرة الطلب وتوصي من المخزون الفعلي وترسل الكتيّب أثناء المكالمة وتحجز القيادة التجريبية.

  • تذكير بتجديد الملكية

    ملكيتك على وشك الانتهاء. تذكر أميرة الرسوم وتعرض حجز موعد الفحص فورًا.

  • تذكير بموعد الصيانة

    حان موعد الصيانة الدورية — ويُحجز في الورشة قبل نهاية المكالمة.

  • تأكيد الموعد

    مكالمة التأكيد قبل 24 ساعة: تأكيد أو تأجيل أو إلغاء خلال خمس عشرة ثانية.

  • متابعة بعد الصيانة

    بعد يومين من زيارة الورشة: كيف كانت التجربة — وتصعيد فوري إن كان الجواب سلبيًا.

  • انتهاء الضمان

    محادثة بيع إضافي مع معالجة اعتراضات حقيقية: تمديد الضمان أو عقد الصيانة.

  • تجديد التأمينقريبًا

    وثيقة التأمين على وشك الانتهاء — تعرض أميرة إرسال عرض مقارنة بالبريد.

  • متابعة عدم الحضورقريبًا

    افتقدناك بالأمس — يُعاد الحجز خلال ثلاثة أيام وفق قواعد الحجز.

  • وصلت قطعتكقريبًا

    الاستلام أو حجز موعد التركيب — عودة إلى كتالوج القطع.

  • الترقية واستعادة العملاءقريبًا

    مضى على سيارتك ثلاث سنوات وقارب عقد الإيجار على الانتهاء — دعوة للطراز الأحدث مع موعد تقييم للاستبدال.